Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun sq321 Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di sq321.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma dikemaskini secara berkalaMerangkumi semua saluran pembayaranTerpakai di wilayah yang disokongHubungi kami untuk pertanyaan lanjut
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
sq321 Terma dan Syarat Akaun sq321 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat kepada setiap pertanyaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap e-mel dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di sq321.my untuk mendapat penjelasan segera tentang terma penggunaan anda. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang dinyatakan di platform.

Pusat Bantuan

Kunjungi bahagian Pusat Bantuan di sq321.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, syarat, dan polisi akaun anda tanpa perlu menunggu respons.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara sq321 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data peribadi dan akaun anda. Setiap aspek pengendalian maklumat anda digariskan dengan jelas dalam terma dan syarat ini supaya anda tahu dengan tepat bagaimana kami…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Dasar Kuki Platform

sq321 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman platform yang lancar dan selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu memaklumkan kami dengan segera jika mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan di Malaysia. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang tempoh pengekalan data khusus melalui saluran sokongan kami.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, pengemaskinian maklumat peribadi, atau permintaan pemadaman akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel yang disenaraikan di halaman Hubungi Kami.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami beserta nombor akaun dan butiran perubahan yang dikehendaki untuk pemprosesan segera.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat sq321

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform sq321. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan menghantar notis kepada alamat e-mel anda yang berdaftar sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh efektif dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemaskini tersebut.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua saluran pembayaran yang tersedia di sq321, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui platform kami tertakluk kepada peruntukan yang sama tanpa pengecualian.

Anda boleh memuat turun atau mencetak terma dan syarat ini secara langsung dari halaman ini pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan salinan rasmi dalam format lain, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan membantu dengan segera.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang berbaki dalam akaun anda.

Rekod transaksi anda disimpan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia. Tempoh pengekalan khusus bergantung kepada jenis rekod dan boleh diperoleh dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara terus.

Semua pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk penyelesaian secara rundingan. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian alternatif yang dinyatakan dalam bahagian berkenaan dokumen ini.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data kepada Pegawai Perlindungan Data kami. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang walaupun akaun ditutup, dan kami akan memaklumkan anda tentang data yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Rumah Api sq321 Login sq321 App Tentang Kami