Rujukan Laman

Terma dan Hak Anda di sq321

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform sq321 di wilayah yang disokong, termasuk cara kami menyimpan data peribadi anda, hak akses akaun, dan saluran hubungan rasmi…

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanKeselamatan AkaunPerlindungan DataHubungi Pasukan Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
sq321 Terma dan Hak Anda di sq321
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Bagi Isu Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu melalui beberapa saluran. Kami akan membalas setiap pertanyaan undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan dan memastikan anda mendapat penjelasan yang jelas tentang hak anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami di [email protected]. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan terma.

Sembang Langsung

Mulakan sesi sembang langsung di sq321.my untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau dasar. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk isu kompleks kepada bahagian undang-undang.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau penggunaan data. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan untuk tujuan pengesanan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara sq321 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda selamat sepanjang masa. Daripada penyulitan semasa log masuk hingga kepada proses pengesahan pengeluaran, setiap langkah direka untuk melindungi akaun anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi daripada capaian tidak sah.

Penggunaan Kuki

sq321 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di sq321.my. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi melindungi akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dipadam dalam tempoh 90 hari selepas permohonan penutupan akaun dikemukakan, melainkan undang-undang tempatan memerlukan tempoh yang lebih panjang.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan anda ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan kami segera. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membuat pembetulan atau pemadaman dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, hak akaun dan cara mengemukakan aduan di sq321. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Penggunaan sq321 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan perundangan berkaitan yang lain.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses pelayan yang ketat dan pengesahan identiti berlapis untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya. Hantar permohonan pemadaman data ke [email protected] dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan.

sq321 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan memproses transaksi anda sahaja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau e-mel [email protected]. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan maklum balas awal dalam tempoh tiga hari bekerja daripada pasukan kami.

Perkhidmatan sq321 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Halaman Berkaitan

Harta Terkutuk Daftar sq321 Login Tentang Kami